A ''scuola di reputazione'', come gestire le crisi: «Siamo tutti esposti»

Bastano una frase equivocata, un post sui social frainteso: la reputazione è un valore prezioso ma sempre in bilico, con il rischio di sconfinare e capovolgere la percezione collettiva. Le strategie per fronteggiare le emergenze nell'ultima giornata della scuola di formazione politica promossa dai Riformatori sardi. Daniele Chieffi, saggista e docente universitario, autore di un volume sul tema, ''Crisi reputazionali ai tempi dell'infosfera'', offre una serie di coordinate.